二次元买手的“小生意”

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本文来自微信公众号：壹番YIFAN（ID：finance_yifan），作者：杜威，题图来自：视觉中国4月21日的一个下午，一则“日本邮政将于22日起暂停发往中国的EMS及包裹邮寄服务”的新闻被弹窗到大熊的手机屏幕，作为手办买手的他，虽还没有理清事情原委，但也预感到自己要遭遇“信息狂轰烂炸”了。果不其然，当天大熊收到了近百条国内买家的追问：“消息属实吗？我的货物发出来了吗？什么时候恢复？还有其他渠道吗？可以免费暂存你这里吗？”这让仅仅兼职日本手办买手不到一年的大熊来说，显得有些手忙脚乱。他一一回复买家的疑问，联系当地邮政局、国内快递公司以及和身处中国的小伙伴商量对策。直到深夜，他还在想如何安抚那些坚持要退货的买家情绪。这个突发情况，对于已经从事手办买手四年左右的EVI来说，处理起来经验更足。他已经从2020年3月日本邮政全面停运的事件之中，吸取了经验。首先，他主动与那些尚有“待发货”的买家群发短信，稳定其情绪，“传递三点信息：告