数字化驱动1.5亿月活，“宇宙行”引领数字化变革

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每天近2000万用户通过工行手机银行进行明细查询；每月超过1亿用户使用工行手机银行办理金融业务；工行1.6万家网点入驻手机银行建立线上店“云网点”，2.8万名理财经理入驻手机银行建立云工作室；工行在今年1-2月的旺季营销期间，基于手机银行智慧运营引擎开展营销活动，短短2个月时间，智慧运营引擎完成数十亿次运算，精准触达亿级客户，累计实现存款、基金、理财等金融产品交易额2247亿元；据工商银行财报显示，工行手机银行客户规模4.69亿、移动端MAU突破1.5亿；......这一串数字，意味着“宇宙行”在多个领域实现了从0到1的突破。工行正在开创一条更符合银行业经营实际和未来发展的数字化转型路径。 这一转型的大背景是：宏观经济面临着从投资拉动到消费驱动、从供给侧改革到需求侧管理、从高速增长到高质量发展的转变。我国银行业的经营模式也发生着深刻变化，零售业务已进入转型升级的浪潮之中。