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蔚来两难

2021-11-08 17:41:00来源: 钛媒体

图片来源@视觉中国文丨连线出行,作者丨张霏,编辑丨李信蔚来最近的日子不太好过。 处理完“蔚来车主在驾驶中使用蔚来NOP系统不幸逝世”这一事件后不久,蔚来又陷入另一轮车主维权风波中。 “这个车我不想要了,送给你们洛阳蔚来了!”一名叫“熙雅”的蔚来车主,近日在网络平台愤言。 据她回忆,在今年国庆节期间,她在洛阳异地换电后,发现充电后的车内充满酒味以及大量的呕吐物,事后调查发现是工作人员搭载的醉酒朋友所致。随后,熙雅向蔚来申请退车并索赔20万,但此高额赔偿方案迅速成为其他蔚来车主们争议的焦点。 “熙雅”投诉帖,图源蔚来APP 众所周知,蔚来一直对车主进行“海底捞”式的服务。但如今,无论是越来越明显的车主内部意见分歧,还是外界对蔚来与车主关系的评价,似乎都与蔚来构建用户

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