“客户运营引擎”iCC，助力餐饮行业私域经济发展

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在公域流量转化成本渐渐走高，品牌商老客户维系需求愈发明确的背景下，全域用户运营数字化、构建直面消费者（DTC）的数字化运营一时间成了各大品牌商的选择。然而现阶段，市面上大多数私域用户运营产品仍不能满足大型连锁品牌商运维巨量私域用户群、缩短用户决策路径、提高长期复购率的核心需求。iCC是一家致力于解决品牌商私域流量运营问题的企业。针对这些头部品牌商在私域流量运营过程中的痛点，iCC结合海量场景，对用户互动和员工执行效果进行了数据化追踪分析，提出了“以人服务人”的COE一站式解决方案。COE即“客户运营引擎”，可为企业提供从前端社群运营管理，到后端门店组织管理、任务流程和绩效考评体系的全链路营销运营管理服务，帮助企业提升私域流量经营的决策效率和回报率。具体而言，COE一站式解决方案主要是通过“5i”产品路线来解决企业私域流量运营中的痛点，“5i”即“Invite拉新基建、Identify识别与标签、Information服务与内容、