客户量5万，年增长150%，沃丰科技“一体化客户全周期解决方案”助企业数字化转型

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今年，是沃丰科技成立的第七年。经历了“三年之痛”和“七年之痒”后，沃丰科技依然活力十足，还交出了一份亮眼的成绩单：年处理交互数据2000亿次，半年一次产品迭代，客户年增长150%，累计服务企业及公共组织50000家，其中世界500强60余家，中国500强150家，大部分客户已连续续约5~6年。在奔跑中蜕变，从单点业务到五大综合产品体系“与toC可以靠砸钱买到流量和客户的故事不同，toB的标杆客户拼的是真刀真枪，靠的是产品力。幸运的是，我们的身后，有一批耐得住寂寞且时刻备战的战友。”在接受创业邦采访时，沃丰科技创始人&CEO于浩然说。早在2014年沃丰科技刚刚成立之时，公司还只有一款标准化的Udesk产品，主要为劳动密集型产业企业提供呼叫中心、在线客服、工单系统、客服投诉、智能排班、培训考试等智能客户服务。彼时，国内企业完成销售获客大多以“人海战术”为主，90%以上的销售通话时长小于60秒，客户销售数据分析能力薄弱，普遍面