美团外卖今日推出“同舟计划”：2021 年开始批量投放智能头盔

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11 月 26 日，美团外卖七周年暨 “骑手体验与生态建设”沟通会在北京举办。“近期美团外卖召开了 53 场骑手恳谈会，针对恳谈会中收集的涵盖取送餐机制、申诉机制等 43 条焦点问题，已经在陆续改进上线。”美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，“在此基础上，美团外卖今天推出‘同舟计划’，旨在从倾听骑手在内的社会各界声音开始，持续推动改善产品与服务，美团外卖将从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个层面提升骑手体验与生态建设。”“同舟计划”是外卖配送行业首个关注骑手体验和生态建设的行动计划，美团外卖携手商家、用户、合作商等生态链上下游，并协同更多社会力量，共同商讨、行动，提升骑手体验和建设行业生态，让骑手工作安心，有获得感和幸福感，进一步实现外卖生态各方共赢。“我们也意识到，从听见到做到，是一项长期任务，这次推出的‘同舟计划’，就是要在骑手体验与生态建设方面持续努力。”王莆中表示，2021 年美团外卖将举办 196 场骑手