拒绝用户携号转网且延长协议 18 年，西安移动被罚款 5 万元

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IT之家11月26日消息 从陕西省通信管理局网站获悉，陕西省通信管理局 25 日通报了中国移动西安分公司无正当理由拒绝对用户提供携号转网服务的调查处理情况。IT之家了解到，通报指出，现查明，西安移动根据本企业靓号管理办法，自行将用户协议期限调整为 20 年，以此提出向用户收取违约金并限制用户销户，造成用户携转受阻。用户网上反映问题基本属实。陕西省通信管理局表示，西安移动无正当理由拒绝对电信用户的电信服务，违反了有关规定，给予西安移动警告、并处罚款 5 万元的行政处罚。以下为通报全文：陕通局信管函〔2020〕191 号中国电信陕西公司、中国移动陕西公司、中国联通陕西省分公司：近期，我局对中国移动西安分公司（以下简称西安移动）无正当理由拒绝对用户提供携号转网服务的违法行为进行了处罚，现将调查处理情况通报如下：2020 年 10 月 13 日，接部信管局通知，要求我局对网传 “男子携号转网遭拒 协议被延长 18 年：注销也不