中移在线董事长：疫情加速用户行为向线上迁移

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11月23日下午消息，11月20日，中移在线以“5G融动能，数智新在线”为主题，在广州举办2020年中移在线营销服务生态合作峰会，邀请浙江大学、阿里、科大讯飞等合作伙伴探讨5G赋能下的营销服务变革。 中移在线董事长、总经理刘正利 在会议开场致辞中，中移在线董事长、总经理刘正利提出，疫情加速用户行为向线上迁移，营销服务的主战场从线下向线上转移，运营方式从线下分区域运营，向线上一体化、线上线下协同运营转变；疫情阻碍了传统的大规模集中生产，分布式的云化坐席成为服务的重要力量，营销服务的驱动力也将从劳动密集型，向线上化数据智慧型升级；疫情也让人们看到了众志成城、勠力同心。基于情感的信任经营，将会取代粗放式的围猎扩张；产业的共生逻辑，也将加速替代竞争逻辑。 浙江大学-中移在线联合创新实验室主任蔡亮表示：“目前借助中移在线庞大的业务数据和技术条件，联合实验室在区块链和边缘计算、大数据实时智能处理等领域开