5G视频服务悄然上市 一通电话开启多媒体世界赋能千行百业

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　　 “今天下班我要早走，预约了维修人员上门维修宽带。” 　　“这么麻烦干嘛，我听说中国移动新推出了5G视频服务，打电话给客服，通过视频服务就能帮你诊断网络问题，特别方便。” 　　 “没错，前两天家里断网，客服通过视频发现光纤插头松了，我插紧以后就可以上网了。” 　　同事们说得很传神，10086的5G视频服务边听边看还能互动？为一探究竟，记者进行了实地走访调查，惊讶地发现看得见的业务信息、边听边视频互动的操作体验以及面对面的视频服务真的存在。 　　5G视频服务示意 　　看得见的5G视频服务 用户既省心又放心 　　家住杭州的李女士是抢先体验5G视频客户服务的幸运用户之一，她表示有了5G视频服务后最直观的体验是“一目了然、操作便捷”。根据画面菜单引导，无需等待播报音，即可在屏幕中看到想要查询的服务信息，迅速完成查话费、换套餐、办宽带等基础业务办理。 　　记者发现，5G视频服务能有效提升消费者的使用体验。如果安装家庭