威尔森首席产品创新营销官：车企应该怎样做数字化转型？

近年来，面对新造车企业的压力、消费者的需求，传统车企不得不做“数字化转型”。但不少车企看不到数字化的商业价值、找不到转型的方案，一边心急如焚，一边在疑惑中观望。 近日，广州威尔森信息科技有限公司（以下简称“威尔森”）首席产品创新营销官CMIO赖敏茹在36氪专访中表示，汽车行业数字化转型的本质在于车企应由“以产品为中心”向“以用户为中心”转变，挖掘车辆全生命周期的价值，在用户买车、用车和增换购等环节不断触及用户，提供其所需要的产品和服务，增加用户粘性。 威尔森主要为汽车行业数字化转型提供全链路智能应用解决方案，目前已服务80多家主机厂。该公司称，2019年中国销量TOP20的车企中，超过90%是威尔森的合作客户。 赖敏茹曾在国际知名咨询公司担任中国公司董事总经理、北美及亚太区副总裁等高管职位，帮助国内外客户开发数字化产品、实现数字化转型。 谈及汽车行业数字化转型比其他行业起步要慢的原因，赖敏茹表示： 第一，汽车行业结