拼多多发起“家电服务升级行动”：商家违背服务承诺将赔付无门槛代金券

图片地址：http://upload.techweb.com.cn/2020/1109/1604887934388.jpg

【TechWeb】11月9日消息，日前，新电商拼多多发起家电服务体系升级行动，通过对过往家电产品售前、售后服务的理解和洞察，倡导平台服务标准升级。据悉，本次行动不仅对商家的服务进行了多维度的指导，还通过技术研发为其提供了服务监控和分析工具，进一步推动家电服务品质升级。 据了解，家电品类的商家通过在商家后台申请，即可开通服务标签。通过“正品发票”、“分期付款”、“退货包运费”标签，承诺为消费者带来增值服务；与发货相关的标签则对应“当日发货”、“24h发货”、“48小时发货”、“全国包邮”四大项；售后和安装服务的标签涵盖了“极速退款”、“全国联保”、“送货上门”和“送装服务&rdqu