Airbnb 或面临房东的集体诉讼：退款混乱，房租缺失

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据报道，一名短租度假屋房东已对 Airbnb 发起潜在的集体诉讼，指控该科技公司在 3 月份疫情爆发后，向租客提供全额退款时，违反了与房东签订的合同。提起诉讼的这名房东是安东尼 · 法默（Anthony Farmer），来自德克萨斯州。周四，法默向旧金山加州北区的美国地方法院提交了诉讼。三年前，法默成为 Airbnb 上的一名房东。由于 Airbnb 取消了租房预订，法默声称该公司须赔偿他 655 美元，并且法默已经停止在 Airbnb 出租房屋。该诉讼针对 Airbnb 提出了三项指控：违反合同，违反受托责任以及违反加州消费者保护法。在疫情的冲击下，Airbnb 和整个旅游行业都刚刚经历了艰难的一年。眼下，Airbnb 正准备加速上市步伐。因为疫情，Airbnb 在三月份制定了一项新的合理退订政策取代了房东们的退款政策，很多房东因此对公司取消租客预订的做法感到不满。房东们也抱怨付款不翼而飞，而租客们也投诉 Airbnb 没有就