手机用户“被5G”？三大运营商回应：办理4G业务建议去营业厅

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图片来源：IC Photo近日，有媒体报道，运营商为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架，老用户更改套餐或新用户入网，只能选择新推出的5G套餐。而用户一旦选择升级为5G套餐，则可能无法再申请改回4G套餐。一时间，“被5G”话题迅速冲上微博热搜。对此，三大运营商官方并未作出回应。不过，在客服电话渠道中，工作人员均表示，可以办理低价4G套餐，而对于办理了5G套餐的用户，只要没有合约期的限制，也可以随时改回4G。然而，打开三大运营商的APP，各种“5G专区”“5G套餐”的字样纷纷进入眼帘。在套餐办理页面上，却难以找到明显的“4G套餐”窗口。对此，据红星新闻报道，三大运营商营业厅工作人员均表示，若需要办理4G套餐业务，需要拨打运营商电话或到线下营业厅咨询。实际上，随着5G正式商用，各大手机厂商纷纷推出5G手机，相应地，各大运营商也在不遗余