央视：电商大促警惕大数据杀熟

IT之家11月4日消息 央视新闻昨日刊文《大数据 “杀熟”！ 怎能让真正的刀俎逍遥法外”》，提醒消费者警惕双十一等电商大促活动中的 “大数据杀熟”现象。报道首先引出了韩女士的案例：10 月 16 日，北京的韩女士使用手机在某电商平台购物时，中途错用另一部手机结账时意外发现，同一商家的同一件商品价格不同。在她注册约 12 年、且经常使用、总计消费金额近 26 万元的一个高级会员账号上显示的价格，反而比仅注册 5 年、很少使用、总消费不过 2400 多元的一个普通账号贵了 25 块钱。央视指出，究其原因所在，竟然是普通账号可领一张 “满 69 减 25”的优惠券。因此韩女士认为自己遇到了大数据 “杀熟”。对此现象，电商客服答复称：系统会为 “新用户”跟进账号信息，自动发送优惠券，因此这类优惠券不是每一个账号都能收到的。央视援引法律专家观点，“区别对待”这个现象恰恰是判断消费者是否遭遇大数据 “杀熟”的关键所在。