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直播带火“双11”,平台责任要跟上

2020-11-03 00:00:00来源: 人民网

  今年的“双11”比往常来得要早一些——早在10月21日凌晨,天猫就开启了今年“双11”预售,全国的消费者“宝宝们”纷纷守着李佳琦、薇娅等人的直播间抢货。   几天后,由市场监管总局牵头的全国网络市场监管部级联席会议成员单位联合宣布开展2020网剑行动,重点任务包括落实电商平台责任、规范直播“带货”等网络经营活动秩序、依法惩处直播“带货”等领域的违法犯罪行为。   14个部门联合重拳出击,背后是直播“带货”乱象丛生。市场监管总局公布的数据显示,今年前三季度,全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件,同比增长479.60%。而且,直播相关投诉举报数量排名前五的企业,均为头部电商平台及短视频平台,显示出平台虽然享受了直播“带货”的红利,却没有承担起应承担的责任。   今年3月份,中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,使用淘宝直播的消费者占比高达68.5%,其次为抖音直播及快手直播,使用

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标签: 双11 直播