对于老年人面临的“数字鸿沟”,应注重考虑特殊群体的需要,让“温度”化为“制度”,把“鸿沟”变成“红利” 今年中秋国庆假期期间,江苏无锡火车站为老人等无法出示健康码的旅客开辟了专门服务通道,被大量网友点赞。近年来,数字应用改变了我们生活的样貌,特别是疫情防控的需要,更为这一趋势按下“加速键”。与之相伴而生的是部分老龄群体面临“数字鸿沟”难题,这也引来越来越多的社会关注。 不少人的父母、长辈都可能遇到过这样的困难:想念子女了,琢磨着买张火车票去大城市看看孩子,可虽说如今上网订票再便捷不过,不少老人却发现回回都要有年轻人在身边手把手教;超市的自助结算越来越普及,传统的人工结算通道就逐渐少了,这对于不习惯手机支付的大爷大妈来说,每天的出门买菜有时也挠头;大家网约车用得多了挺方便,可是有不少老人不会用打车软件,如今只靠在街头拦辆出租车,可比以前难了不少……事实上,眼看着自己身边的生活正因为数字技术发生着巨大的变化,可发现这些便
为老年人提供更多数字服务的便利(金台锐评)
2020-10-29 00:00:00来源: 人民网
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