赵何娟对话梁建章：携程走出疫情至暗时刻

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如果要评选2020年最忙碌的董事长，梁建章必定名列其中。年初的新冠肺炎疫情爆发后，旅游业停摆，携程的业务也遭受重创。“新冠疫情让整个2020年都成为很不平凡的一年，旅游行业也受到了巨大的冲击，光携程的退票率就达到了12个亿，所以当时您压力应该也非常大吧！”钛媒体创始人赵何娟的在《何谓对话•中国创造者》最新一期节目开场的提问，狠狠戳到了梁建章的痛处。从1月21号到31号，携程在10天内就为用户在各大航空公司、酒店等订单垫付退款12亿。2月份到3月份，携程相继发布同袍计划与复兴V计划，减免平台费用，扶持商家。彼时旅游行业被完全冰封，行业重开无望，几乎所有人都把目光对准了携程与梁建章。梁建章对赵何娟坦言，当时的状态，压力大到睡不着觉。但携程与梁建章没有浪费这次危机。3月19日，梁建章出现在三亚的亚特兰蒂斯酒店，开启了自己人生中第一次直播带货。“我就是想要亲自示范来告诉大家，现在其实国内很多