维护营商环境 “职业吃货”敲诈商家将被刑事追责

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打击“职业吃货”，从民事索赔上升到了刑事制裁。 所谓“职业吃货”，是指恶意索赔团伙在电商和外卖平台购物后，寻找商品或描述的瑕疵，收货后以各种理由申请“仅退款”而拒不退货，并佐以差评、投诉、索赔等方式威逼、敲诈商家，以达到“吃货”目的。 近日，阿里协助浙江绍兴警方获破一起“职业吃货”敲诈案，抓获90后男子童某。奇葩的是，这名“吃货”吃货、也要钱，吃下的货除了送人，还在自己开的小卖店卖。 目前，此案已进入刑事诉讼程序。阿里法务也对该案启动民事诉讼索赔，维护平台经营秩序和营商环境。 据童某交代，他在电商平台下单购买的“品牌描述有问题”的商品，通常是商家输入错误导致的情形，收货之后他便申请“仅退款”，并在退款页面留言及自己的联系方式，称已经发起投诉。卖家看到留言后主动联系他，他便向卖家索取撤销投诉费，“如果敲诈成功的话，卖家就妥协给钱，或者把货给我，或者钱和货都给我。” 据初步统计，仅2020年3月15日至3月22日一星期内，