「斑马家政云」为家政企业提供服务系统及供应链体系，帮助家政企业快速转型互联网

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“因为母亲生病需要人照顾，我一直在高价聘请优质的家政服务人员，但结果却不尽人意。”斑马家政云创始人兼CEO张浩告诉创业邦。他站在消费者视角为创业邦总结了现行家政市场的三大不满：首先是“不易找”，面向众多的家政服务人员，家政公司无法快速精准按照客户要求筛选出合适人选，同时需要雇主频繁到现场面试，整套流程繁琐重复；其次是“不敢使用”，国内杭州保姆纵火案、广州毒保姆等乱象丛生，对于家政服务人员征信信息以及健康状态无法了解；最后是对于服务的不满，高价聘请回来的保姆，不具备专业的服务技能，缺乏职业化培训。基于对家政行业的好奇心驱动，以及国家政策的支持，张浩决定进入这个行业，在创立斑马家政云之前，张浩几乎拜访了所有互联网家政公司和部分典型的传统家政公司。在拜访过程中，他发现家政服务行业个性化、区域性比较明显，不同地域不同城市的语言、饮食、生活习惯都不尽相同。另一方面，家政公司的产品既是人传递的服务，服务的对象也是人，所以管理能力又是经营好一