网店要挟用户成风，要硬钢，别惯他们臭毛病

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本文转载自：IT之家微信公众号人善被人欺，马善被人骑。一向以明码标价著称的网购，在经历大数据杀熟后，又开始玩起 “杀善心”的游戏。天猫客服按闹分配就在上周，启人在天猫旗舰店买了 3 罐冰激凌：两罐草莓味，一罐芒果味。因为价格合适，让朋友也买了 3 罐。然而，当我们收货时发现，芒果味的冰激凌，全换成了常年滞销的花生酱味。毕竟这冰激凌挺贵的，启人的朋友马上找到天猫客服说明情况。天猫客服表示：可能是仓库小哥不小心发错了货，这个花生酱的也很棒，很多客户点名想要，补偿给您 10 元钱，您留下尝尝这个口味可以吗？他同意了。但是，启人的朋友愿意理解店家，我不愿意啊。这么贵的冰激凌，凭啥就赔我 10 块？我为啥要高价买个超级难吃的东西呢？于是我用自己的账号，向对方表达了不满。这时，还是这位客服，他直接表示：可能是仓库小哥不小心发错了货，这个花生酱的也很棒，补偿给您 20 元钱，您留下送朋友尝尝这个口味可以吗？就这样，启人比朋