美国律师事务所：面对多起投诉，任天堂仍无视手柄漂移问题

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IT之家 10 月 3 日消息 此前我们曾报道过任天堂旗下 Switch 主机的 Joy-Con 手柄因存在质量问题，而在全球多个市场遭遇投诉甚至消费者协会的指控。最近，美国 CSK&D 律师事务所的公开信称，任天堂方面坚称手柄漂移问题 “不是真正的问题，或者没有给任何人造成困扰”。据悉，CSK&D 已经开始针对 Joy-Con 手柄的质量缺陷，向当地法院申请对任天堂公司的仲裁流程。同时，该事务所也在努力收集客户提供的手柄缺陷证据，包括视频资料等。IT之家获悉，CSK&D 将于 10 月 26 日前，将收集的视频资料传送给任天堂的律师团队和公司代表，以观察该公司的态度。律师事务所表示，无论任天堂的态度是否会转变，这项投诉都将对该公司产品在当地市场产生一定的影响。不过任天堂也并非一味的 “赖账”，在去年客户发起集体诉讼后，任天堂在当地市场开始提供 NS 手柄的免费维修服务，并对部分用户进行了退款。