9月17日下午,针对当天被曝出的南京自如现甲醛房只退3天房租一事,自如在其官方微博发布官方回应称,非常抱歉给租客带来不良体验,并将在后续严格检核该房源品质,并与租客进行诚恳沟通,提供合理的解决方案,寻求谅解。有媒体近日报道,南京陈女士租住自如的出租房仅2天,就感到头晕恶心,身体出现过敏反应。她自费进行环境检测,发现小房间内甲醛、TVOC均超标,可租房合同中显示“房屋空气质量合格”。但与其进行沟通的自如相关负责人却表示,因为只有小房间超标,检测费退一半,租金只退3天。陈女士认为,除了退还相关的租房费用、检测费用,自己应该得到1个月的租金补偿,其中包括重新租房的时间成本、耽误的工时和去医院看病的费用。就在9月15日,陈女士来到南京自如房屋租赁有限公司,一名负责人仔细核实后表示认可陈女士自费检测的空气质量报告。但是,该公司的处理意见和自如管家一样,因为只有小卧室甲醛、TVOC超标,600元检测费他们只能退一半,9月1日检测到9月3日出
甲醛房只退3天房租?自如致歉:正与租客协商补偿方案
2020-09-17 18:48:06来源: 亿欧
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