腾讯高级副总裁林璟骅：不只做助手，要做零售商的商业增长伙伴

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腾讯科技讯 9月10日， 2020 腾讯全球数字生态大会零售专场暨智慧零售数字增长峰会于云上召开。这次大会上，腾讯高级副总裁、腾讯广告&腾讯智慧零售负责人林璟骅发表了《私域新生态，增长新格局》的主题演讲，深度阐述了腾讯智慧零售关于私域业态的新思考和新布局。在未来，腾讯要做的不只是零售企业的“数字化助手”，而是帮助零售商实现持续增长的商业伙伴。私域经营成趋势，零售企业面临新挑战会上，林璟骅首次提出私域业态的定义。在他看来，私域业态是线上线下一体化的品牌自主经营阵地，也是品牌自主发展、全面掌握客户关系、线上线下联动的一个新业态。在过去三年间，腾讯已经探索出包括小程序官方商城、官方导购、超级社群在内的规模化私域业态模式。在腾讯的引导、帮助下，私域业态得以繁荣向上，很多零售商已经完成以微信小程序商城为主要交易载体、线上线下结合的私域业态的构建。截至目前，小程序数量已经超过100万个，用户日活超过4亿；仅2019年，小程序交易额已经超过8