外卖小哥被算法支配，饿了么和美团为何把附加成本由社会来承担？

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钛媒体注：昨日，一篇揭露外卖平台算法压榨骑手的文章《外卖骑手，困在系统里 》刷屏，引发了网友对外卖平台派单不合理的声讨。文章指出，在系统的压迫下，外卖骑手受到派送时间不合理、规划路线含逆行、商家出餐慢、超时高额罚款等问题的多重折磨，为了不被系统除名、不影响站点数据，骑手们不得不选择铤而走险，每天都在违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。现实数据也佐证了这一结论：2017年上半年，上海市公安局交警总队数据显示，在上海，平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。2018年9月，广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗，美团占一半，饿了么排第二。对此，外卖平台美团和饿了么都先后对外进行了回应。9日凌晨1 点，饿了么通过官方微博宣布：将尽快推出一项新功能“多等5分钟/10分钟”按钮，会为按下按钮的消费者提供红包或吃货豆等权益；9日晚间，美团公开发表声明称，调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间，同时升级骑手申