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治理骚扰电话垃圾短信要出重拳

2020-09-03 00:00:00来源: 人民网

  据报道,工信部日前公布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》。征求意见稿涉及短信和语音呼叫管理的法律依据、适用范围及管理对象,并就运营的管理透明度、规范化做了详尽规定与解释。   网民指出,治理骚扰电话和垃圾短信需打出组合拳,建立健全长效机制,加大处罚力度,再借助技术的力量,让用户不再被垃圾短信和骚扰电话困扰,切实维护消费者权益。   网民“刘兴亮”表示,根据征求意见稿,要发送商业短信,须明确告知信息来自哪里,出于什么目的。但在用户设置拒收之前,仍有数以万计的接收可能性。因此,应在发送端口严把关,设置管理审查人员,凡是商业广告推送信息,都应做过滤工作。   网民“庞晟”认为,防控骚扰电话短信,运营商是关键。首先要强化源头管控,对涉嫌营销扰民的电话号码依法处置,加大对违规电话号码的入网限制;此外,打通运营商和工信部旗下举报中心的投诉资源库,完善用户投诉举报受理处置流程,对用户的举报要“有调查、有回应”,一经核

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