杨元庆：上一财年联想个人电脑短期故障率和在保故障率降低 10% 以上

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9 月 1 日下午消息，联想集团董事长兼 CEO 杨元庆今日发布内部信。他在信中称，要推动质量品牌建设，让世界顶级的质量成为联想在智能化时代的金字招牌。杨元庆还表示，在上一个财年，联想个人电脑的短期故障率和在保故障率都降低了 10% 以上，占据行业领先水平；手机的年用户总返修率年比年下降了 18%，创造了历史最低；服务器在全球硬件可靠性评比中，连续七年排名第一。以下为杨元庆内部信全文：各位联想小伙伴们 :在联想 36 年的发展历程中，一流的质量是我们赢得用户、合作伙伴和员工的青睐、打响中国品牌、开拓全球市场的法宝。一直以来，联想将产品质量、服务质量，乃至公司运营管理的质量，看作是企业成功的根基。因此，每年 9 月我们都会在全公司范围内举行联想 “质量月”活动，至今已经连续举办了 19 年，成为一个历史悠久的优良传统。在本周即将发布的《环境，社会与治理（ESG）年度报告》（以前称为《年度可持续发展报告》）中，您将了解到更多有关我们