哪里有创新，哪里就有机会：从阿里财报中读懂数字化创造的确定性

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【猎云网北京】8月20日报道8月20日晚，阿里巴巴集团发布2021财年第一季度业绩，核心指标全面超越市场预期。在疫情催化下，更多人加速拥抱数字化的生活方式，中小企业和商家也在加速转型并适应更深入的数字化进程。乘着数字化加快的大趋势，中国零售市场移动月活跃用户数量单季净增2800万，达到8.74亿。来自淘宝直播的GMV持续同比增长超过 100%，盒马GMV线上渗透率持续超过60%，饿了么注册商户数量同比增长30%，菜鸟驿站日平均处理包裹量同比增长超过100%。这些显著上扬的数字，为全社会新增了信心指数。1个AI客服=65万人，天猫618帮商家净赚29亿元疫情期间，线上消费的渗透率进一步提升。截至6月30日止季度，淘宝直播GMV增长超100%；天猫线上实物商品支付GMV同比增长27%，所有主要类目全线恢复或超越疫前水平。消费者“云逛街”背后是行业的数字化之变，服饰美妆等数字化水平较高的行业，几乎每个线下门店都有2平米留给直播，汽车、