希尔顿：数字化战略新举措 推出AI客服卡通形象

“小希卡通形象大赛”揭晓上海2020年8月17日 /美通社/ -- 后疫情时代，宾客对酒店服务行业提出新需求。线上服务、智能服务成为宾客们非常青睐的沟通方式。希尔顿酝酿已久的智能客服应运而生。由希尔顿大中华区举办、为时一个月的“小希卡通形象大赛”今天揭晓。来自十堰希尔顿逸林酒店的陈琳芝设计方案获得大赛第一名，来自上海华尔道夫酒店李铭和成都希尔顿酒店李采薇的设计方案分别获得大赛第二和第三名。本届大赛受到了业内外的广泛关注和热情参与，投稿中约60%来自希尔顿宾客的设计。 获得设计大奖第一名的陈琳芝擅长平面设计，喜欢手绘，喜欢思考，也喜欢从每天的设计中寻找现实生活的精彩瞬间。得知获得小希形象设计大奖，陈琳芝非常兴奋地表示：“我希望用简单可爱的形象诠释希尔顿的‘热情好客’之道；希望热爱生活、热爱旅行的小希为身边所有的朋友打气鼓励提供帮助，成为大家的旅行伙伴！” “小希”是希尔顿第一位 AI客服，诞生于今年2月19日，旨