transcosmos荣获2024年度"金耳唛杯"卓越外包服务年度10强

凭借联络中心行业的数字化服务实绩，获得业界高度认可 上海2024年10月23日 /美通社/ -- transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)于2024年10月15日在北京举办的"2024客户世界年度大会暨第20届‘金耳唛杯'数字服务与运营标杆评选颁奖典礼"上，荣获"2024年度卓越外包服务年度10强"。 transcosmos China市场拓展事业部-联络中心事业推进部 部门总监黄文波女士代表公司领奖 "金耳唛杯"数字服务与运营标杆评选由权威的第三方行业研究和发展平台——客户世界机构主办，从2005年至今已经连续举行了20届，被誉为中国客户中心行业发展的风向标。评选依据CC-CMM（Capability Maturity Model）/DO-CMM国际标准的评价体系进行指标分析，吸引了百余家知名企业的客户中心参与