谷歌地图整治商家“刷好评”：部分地区上线“已删除疑似虚假评论”提醒

IT之家 9 月 26 日消息，很多人会通过地图 App 上的评分系统来了解商家口碑，但有些“刷”出来的好评却是一个令人头疼的问题。据 TechRadar 今晚报道，谷歌地图已开始在部分地区采取新的措施来提高商家评价的可信度 —— 发现虚假评论时会警告用户，并删除这些评论。报道提供的截图显示，该功能已经在英国上线，当地一家商家的信息页面上出现了一则提醒：“最近从该地点移除了疑似虚假评论”。IT之家注：根据谷歌的“商家档案”政策，若商家发布或收到虚假评论时，可能会受到一系列限制。商家将在一定时间内无法收到新评论或评分；现有评论可能会在一段时间内被取消发布；资料页面将向用户显示“已发现虚假评论并删除”的警告商家可以对谷歌的行为提出上诉，但在上诉过程中，有关虚假评论的警告很可能会继续存在。然而，谷歌的警告并没有说明违规评论是正面的还是负面的，所以，即便实际上某商家可能是差评攻击的受害者，用户也可能会误以为它试图通过虚假评论提升形象。