台风导致去程列车停运，返程票被收退票费引争议

IT之家 9 月 22 日消息，日前，受第 13 号台风“贝碧嘉”影响，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，多条线路列车采取临时停运措施。据中央广播电视总台中国之声报道，上海的童先生通过铁路 12306 软件购买了 9 月 16 日从上海到常熟、9 月 17 日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响，去程列车停运。在办理退票时，童先生发现 9 月 17 日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票 4 元的退票费。对此，12306 的工作人员回应称，乘客购买的返程票不符合“24 小时内联程车票”规定，因此要收取退票费。IT之家从报道中注意到，童先生购买的去程车票为 9 月 16 日 13:30 到达常熟，而返程为 9 月 17 日 16:52 从常熟出发，间隔已经超过了 24 小时。由于去程因台风取消，去程车票没有收取退票费，但返程为童先生主动取消，因此收取了退票费。童先生说：“9 月 16 日早上我就把回程的火车票取消了，因为