IT之家 9 月 16 日消息,虽然英特尔已经发布了最新固件以修复 13/14 代酷睿处理器的不稳定问题,但对于部分存在严重问题的用户来说这并不足以从根本上解决问题。对于这部分用户,英特尔已经提供了 RMA 退换货服务;而对于另一部分“问题不是很严重”的用户,英特尔从一开始“拒绝”接受 RMA 的态度已经逐渐转变为“接受”的态度。同时有用户发现,英特尔似乎并不在意用户是否真的遇到了严重不稳定的问题,这就给了另一部分“几乎没遇到过问题”的用户选择退换货的机会。也就是说,用户只需要提交 RMA 申请就会有很大概率获得通过,目前已经有多个消费者发帖称其借助这一漏洞获得了退款或换新。X 用户 @Pk_419 称他已经通过英特尔 RMA 流程将其正常使用了两年的 i9-13900K 进行了退款,并成功获得了 599 美元(IT之家备注:当前约 4258 元人民币)的全额退款,而在这个过程中英特尔没有要求他提供任何关于不稳定问题的
英特尔表明诚意,部分酷睿 i9-13900K 用户可获得全额 RMA 退款或免费升级 14900K
2024-09-16 12:54:15来源: IT之家
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