微软发布临时解决方案，修复 Win10 / Win11 版 Outlook 意外崩溃问题

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IT之家 8 月 17 日消息，微软昨日（8 月 16 日）更新支持文档，初步排查确认 Outlook 应用意外崩溃的原因，并公布了临时解决方案。问题反馈用户反馈打开经典版 Outlook 会出现崩溃问题，即便是在安全模式下启动也会崩溃。IT之家附上相关错误报告截图如下：微软表示 Outlook Version 2407，Build 17830.20138 以及后续版本均存在上述问题，在事件日志查看器中会记录为 Event 1000 或者 Event 1001（异常代码为 0xc0000005，关联 ucrtbase.dll文件）。根据用户反馈，崩溃只影响 Office 365 账户，而且无法通过恢复到以前的版本、创建新的 Outlook 账号，在 Windows 重新装机后也无法解决。问题原因微软公司初步排查后发现，认为该问题可能和 Microsoft 365 电子邮件账户、损坏的邮箱客户端和服务器规则有关。临时解决方案1.