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接到“运尸订单”司机拒绝运送竟遭投诉,货拉拉回应“可申诉撤销判责”

2024-08-04 16:57:52来源: IT之家

IT之家 8 月 4 日消息,今天“货拉拉司机拒拉尸体被投诉”登上微博热门,截至IT之家发稿,相关话题登上微博热搜第 8,实时热度第 5,阅读量 2445.2 万。参考话题置顶,近日山东一名货拉拉司机接到平台派单,结果其到现场之后才发现运单竟是运送人类遗体,在司机师傅拒绝运送后,客户还称“给你加点钱咋样”,经过多次拒绝后,该司机遭客户投诉威胁。对此,货拉拉平台工作人员回应称,货拉拉车辆无法满足运送遗体条件,建议客户选择合适的平台进行运输。司机师傅应与客户进行协商,正常取消订单后没有其他责任,若是客户坚持投诉,系统进行检测后会给司机师傅判责的提醒,司机师傅可以申诉,申诉后会交由工作人员进一步审核,“审核结束后若能确定不是司机师傅的原因,便能把该判责撤销,不会对司机师傅产生影响。”IT之家获悉,根据国内现有殡葬管理相关规定,经营性的运尸车等殡葬设备必须符合国家规定的技术标准,任何单位和个人未经批准不得擅自提供人类遗体运输服务。

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标签: 货拉拉