transcosmos在中国发布生成式智能聊天机器人"trans-AI Chat"

通过先进的人工智能技术，帮助企业实现客户服务的全面降本提效 上海2024年7月23日 /美通社/ -- transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)在中国区正式发布生成式人工智能聊天机器人"trans-AI Chat"。该方案基于大语言模型研发，致力于通过先进的人工智能技术，帮助企业客户在数字化时代多样化的顾客触点中，实现服务的全面降本提效，即在高效实现AI客服核心服务需求的同时，为企业提供更智能的服务管理、优化顾客体验。 生成式人工智能聊天机器人“trans-AI Chat”的三大核心亮点 生成式人工智能聊天机器人"trans-AI Chat"的特点 更懂品牌：具备与资深客服人员同等业务能力以及卓越的自动化处理能力，使得企业客户在人工座席成本方面可节省高达60%，不仅实现更加灵活地资源配置，且能够有效提升运营效益。此外，针