理想 L6 提车 9 天后要换电机，官方回应：不符合“三包”退换车规定

图片地址：https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2024/7/1f21eb9e-0f0c-4d5a-b01b-f19c24bc9a73.png

IT之家 7 月 7 日消息，#理想 L6 提车 9 天后要换电机#的话题今日冲上了微博热搜榜。据“1818 黄金眼”报道，当事人小丁买了一辆理想 L6，落地 26 万左右，结果提车第 9 天就出问题了，理想检测后表示需要更换后电机。报道称，小丁与理想方面进行了多次交涉，对方给出的方案是免费更换后电机，再送一些客户关怀，而小丁想要的是“退换车”。对此，理想汽车杭州余杭服务中心徐经理表示，确实也是因为不符合“三包”退换车，没有办法为用户办理退换车。考虑到用户是新车，本着从用户体验角度上出发的话，也在积极帮用户申请一些关怀方案，但是目前还没有和客户达成最终一致的共识。小丁认为，浙江省相关条例规定 60 天内出现发动机等重大零部件的质量问题可以退换，而油车的发动机等同于电车的电机。对此，理想方面则认为发动机不等同于电机。IT之家查询发现，根据浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第二十七条：家用汽车产品自销售者开具机动车销售