理想很胖东来，现实很Manner

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文 | 数字力场，作者 | 佘宗明在“卷”字诀通行的地方，向来盛产Manner，罕有胖东来。Manner把胖东来衬得像人间天堂，胖东来把Manner衬得像血汗工厂。Manner跟胖东来的距离里，集结了太多打工人的失落与冀望。都知道，服务业向来是纠纷多发之地，但同样是因店员跟顾客起冲突上热搜，胖东来跟Manner的热搜词条画风大相径庭——胖东来是“8页报告调查顾客与员工争执”、“给员工设立委屈奖：奖金在500元到5000元不等”、“于东来：（一味）讨好顾客不道德”……Manner却是“Manner咖啡一天曝出两起店员顾客冲突”、“有员工称8小时内个人出品500杯咖啡”、“很多老员工都是把自己比喻成牛马”&helli