因防火墙软件发生故障，美国马萨诸塞州 911 报警电话遭遇 2 小时瘫痪

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IT之家 6 月 20 日消息，综合美联社、CNBC 今日报道，当地时间周二下午，美国马萨诸塞州全境的 911 紧急电话系统瘫痪了 2 个小时。当地时间周三，马萨诸塞州 911 部门对此事回应称，这次故障是由防火墙软件故障引起的。全州范围内的故障于周二下午 1 点 15 分开始，该部门后与 911 供应商 Comtech 共同解决该问题。经过初步调查，此次故障确定由防火墙“阻止呼叫到达 911 调度中心”所致。然而，防火墙阻止呼叫的原因仍在调查。当地 911 部门与 Comtech 表示，事件初步审查结果表明，此次事故并非由网络攻击或黑客攻击所导致。供应商已经采取了一项技术解决方案，力图保证此类情况不再发生。马萨诸塞州的 911 服务中断持续了两个小时，直至当地时间周二下午 3 点 15 分完全恢复。在此期间，该部门没有收到任何关于服务中断期间紧急情况受到影响的报告。尽管有些电话未能接通，但马萨诸塞州表示，系统允许调度中心识别来