对“用户体验”的理解，你可能还缺一个维度

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作者 | 狮刀题图来源 | 壹图网"用户体验"重要吗？答案毋庸置疑。"用户体验"这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代中期，由设计师唐纳德·诺曼（DonaldNorman）提出。它被定义为"一个良好的产品能同时增强心灵和思想的感受，使用户拥有愉悦的感觉去欣赏、使用和拥有它"。如今，情感化设计，体验式设计，交互设计，UI，UE，UX这些跟用户体验相关的词汇不绝于耳。产品的用户体验不仅决定了这款产品是否畅销，更在某种程度上能够影响消费者的思维方式和生活节奏。那么，什么样的"用户体验"才是"好"的用户体验？产品和用户体验之间到底是怎样的联系？5G和云计算时代对于"用户体验"有什么不一样的赋能？广汽蔚来、UU跑腿、创业邦、阿尔法公社和华为企业智慧屏有话要说。01"用户体验"不仅意味着产品，更包括衍生