众合云科第三届PEO专业雇主论坛圆满举行

北京2024年4月28日 /美通社/ -- 4月25日，由众合云科主办的第三届PEO专业雇主论坛在北京千禧大酒店圆满举办。本次论坛以「服务变革，数字共生」为主题，邀请到蒙牛、华北利星行机械、动思创新、沃尔沃卡车中国等行业领先企业的人力资源高管出席现场，围绕雇员、HR、企业管理者的专业服务升级及数字化革新展开深入探讨。 以满意度为中心打造专业雇主服务，众合云科旗下51社保发布2024NPS净推荐值 论坛现场，众合云科创始人兼CEO余清泉先生带来《以满意度为中心打造专业雇主服务》主题分享并发布2024年51社保NPS净推荐值和服务五维模型调研情况。基于对在服客户的问卷调研和严格规范的数据清洗，51社保共收集有效问卷1644份，测算后NPS净推荐值为44.88。 结合数据调研结果和多年服务经验沉淀，51社保得出两大经验规律，一为服务认知偏差规律，服务者和客户视角往往存在偏差，需要坚持以客户为中心，不断