丰巢因“5毛钱”惹众怒，“嘴硬 ”背后的底气从何而来

图片地址：https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2020/5/20200512154450_2903.jpg

日前，因为丰巢快递柜收费一事，引发了社会上的一阵热议。在这件事中，用户、快递员和丰巢自身，都认为自己很委屈。按理来说，服务收费本应该是天经地义的事情，但是在互联网时代，却出现了争议。前两天，一封上海中环花苑业委会的公开信，将丰巢怼的哑口无言，更是引来很多网友的阵阵叫好声。只是，喧嚣过后，依然没有改变丰巢收费的事实。在这件事儿上，丰巢的几次回应态度都已经很鲜明也很强硬，形式上会有所改进，但不会收回收费的决定。TechWeb认为，丰巢收费只是将此前用户的不满放大化，挑起了争端。而到最后，作为这条链条上最后一环的用户，即便是赢了这场嘴仗，也最终会为这次事件导致的增加的成本而买单。丰巢差这“5毛钱”吗？疫情期间，无接触配送成为最新潮的名词，也让智能快递柜刷了一把存在感，甚至是在一定程度上培养了用户的消费习惯。即便是现在快递可以进小区上门送件了，在接到快递小哥电话时，还是会有很多人直接表示“放在快递柜里就行”。不过，天下没有永远免费的午餐