微星回应部分 Z790 主板出现死机问题：PCH 故障所致，受影响客户可进行更换

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IT之家 4 月 4 日消息，微星针对部分 MAG Z790 Tomahawk MAX WIFI 主板遇到的“PCH 故障”问题作出了回应。经过确认，这一问题是由于部分批次的 PCH 芯片故障所致，根据“Dead on Arrival”条款，微星将对所有存在缺陷的部件进行更换。同时，该公司也确认 Z790 Tomahawk 主板散热器设计存在缺陷，不过他们已经推出解决方案。关于 MAG Z790 TOMAHAWK WIFI 主板问题的声明我们注意到少数 MAG Z790 TOMAHAWK WIFI 主板可能因功能异常的 PCH 导致出现 DOA 死机问题。经过调查，我们发现该问题的根源在于此前使用的芯片组散热器螺丝设计，并已采取积极措施来解决此问题。我们已经在生产流程中采用了新型芯片组散热器螺丝设计。所有已知问题均已得到解决。MSI 始终秉承负责任的高标准，并致力于为受影响的客户提供及时更换服务。请联系您当地的客户服务中心获取帮