软通动力携手华为发布辅助运营智能工单分析联合方案

北京2024年3月19日 /美通社/ -- 3月14 -15日，以"因聚而生 数智有为"为主题的"华为中国合作伙伴大会2024"在深圳隆重召开。作为本次大会钻石级（最高级）合作伙伴、华为辅助运营首批ICT服务伙伴，软通动力受邀出席"以平台联合伙伴，共拓服务新机会"专题演讲，并携手华为重磅发布了辅助运营智能工单分析联合方案。 华为企业客户支持与行业运维业务部部长黄俊（左）、软通动力高级副总裁孙宏亮（右） 软通动力高级副总裁孙宏亮在"携手华为iDOP，助力城市治理诉求效率提升"的专题演讲中，从现状与挑战、方案架构与价值、关键特性与优秀实践等多个维度，详细介绍了辅助运营智能工单分析联合方案。 在城市治理诉求的受理与处理过程中，引入数字化手段来提升解决质量与效率，对和谐社会建设有着重大意义。然而当前存在诸多挑战，例如单量剧增引发的效率问题，处