耸智科技加入元脑生态，将打造基于"源2.0"大模型的智能客服

北京2024年3月8日 /美通社/ -- 近日，上海耸智科技信息技术有限公司（简称"耸智科技"）与浪潮信息签署元脑生态战略合作协议，双方将通过元脑生态平台赋能，基于"源2.0"大模型打造AI客服助手、数字员工等智能客服应用，帮助金融、医疗、通信等行业客户提高服务效率、提升智能交互体验、规范服务流程、降低人力成本，推动行业智能化应用的转型与升级。 耸智科技致力于为客户提供实用的AIGC大模型一站式服务平台，已为上百家知名保险公司、商业银行、电信运营商、三甲医院提供了优质服务。目前耸智科技在大模型+智能客服应用方面积累深厚，拥有AI智慧客服、数字人交互一体机等多款领先的大模型应用产品，可为客户提供灵活的大模型定制化服务。 传统智能客服普遍存在智能化水平不高、用户体验差、手工维护规则成本高、开发效率低等难题。智能客服+大模型技术的解决方案以极高的语言理解能力、极强的对话能力和智