企业转型迎接 OMO 2.0 渐强实验室推"行销+销售科技"多渠道解方

台北2024年2月29日 /美通社/ -- 科技公司渐强实验室 27 日举行产品发表会，以"探索渠道的多重宇宙"为主题，宣告企业转型趋势迎向"OMO 2.0"追求更深入、多元的虚实融合，且在软体应用将著重行销科技（MarTech）与销售科技（SalesTech）的结合。因应此趋势，渐强实验室也公布产品应用于多渠道的新功能，并邀请品牌客户站台分享使用案例。 渐强实验室：顾客体验当道，销售科技需求将升高 渐强实验室分析，企业与消费者的互动模式不断演变，近年流量红利消失，使企业由增量市场转往存量市场，经营顾客关係并重视个人化，也造就各类行销科技崛起。 在重视顾客体验下，现今消费者更倾向接受个人化内容和服务，并对数位服务与自动化的需求剧增，导致为企业的业务销售模式带来改变，企业针对销售科技与销售自动化的需求可能升高。 因此渐强实验室认为数位转型不只在行销，业务销售转型也将备受关注，且在工具