丰巢超时收费再发酵：超70个小区抵制，监管部门鼓励设免费公共快递架

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图片来源@视觉中国钛媒体注：关于丰巢快递柜超时收费的争议持续发酵。5月12日零时，杭州东新园小区业委会向浙江丰巢科技有限公司（以下简称丰巢）公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题的函》。东新园小区业委称：“我们向浙江丰巢科技有限公司公开邮箱发件，系统却显示‘被对方服务器退回’——我们不但没等来协商，连邮件都被拒收。我们想问，能通过什么途径和丰巢对话？”东新园小区称致信丰巢被退回在公开信中，业委会提出，丰巢未经业主同意单方面收取所谓超时“保管费”，并导致小区业主实际已为此支付相关费用，该行为涉嫌违法。“首先，未经业主同意，违法把快递件封存，缺少合同依据；其次，未事先告知并获得相关业主的同意，因此该收费也缺乏合同依据。”信中表示，针对丰巢的违法收费行为，业委会多次与浙江丰巢科技公司沟通，希