酷态科回应 15 号充电器出现产品问题：提供退换货，首批用户延长质保至 24 个月

图片地址：https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2024/1/d62b3038-ef9d-49d7-83e9-0b253cea327d.png?x-bce-process=image/watermark,image_aW1nL3dhdGVybWFyay9xYy9xYzExOS5wbmc=,t_100,g_3,y_12,x_12,a_0

IT之家 1 月 15 日消息，酷态科今日发布官方公告，对网友反映的“15 号 GaN 超级电能闪充”部分问题进行了回应。此前，有网友发现该产品有 PD3.1 协议有 bug，使用普通 3A 无芯片线也能握手 PD3.1 28V5A 协议，有导致烧毁线材风险；连接游戏本 PD3.0 20V5A 使用，不能稳定 5A 输出等。对此，酷态科回应：1、在 PD3.1 协议情况下（28V）缺少对数据线的 E-Marker 芯片进行识别，此情况我们接收到了用户的反馈。后续，我们将进行调整，重新备料烧录协议芯片并改善此问题。目前少量支持 pd3.1 的移动电源可能出现此问题（注：MacBook Pro 使用不受影响，因需要使用 MagSafe 数据线才能触发笔记本 PD3.1 自充，MagSafe 线体支持 5A），建议在使用 PD3.1 设备充电时，配合本产品内标配充电线或其他支持 PD3.1 的充电线。对此