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东航、南航调整机票退改规则,国航送 2 张国内无理由退票券

2024-01-06 15:57:06来源: IT之家

IT之家 1 月 6 日消息,中国南方航空、东方航空相继发布机票退改规则调整公告,将机型变动导致无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误等因素纳入客票免费退改适用范围,同时放宽因病退改规则,自北京时间 2024 年 1 月 10 日零时起生效。南航调整如下:扩大客票免费退改范围将机型变动致您无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。放宽因病退改规则1. 对于因病无法成行的旅客,所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票。2. 因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明(二选一),放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属医疗机构。3. 符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至 5 人(含)。调整特殊场景客票处理规则1. 针对同行人员航班变动保护致单独出行、联程客票部分航段非自愿保护致后续航班无法衔接、南航航班变动非自愿签转后需变更回南航航班等特殊情形,符

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