商用服务机器人的AB面：高毛利下卖的多亏的多，挖掘刚需性价值是关键

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图片来源@视觉中国在智能化、自动化的时代，商用服务机器人正在加速改变着我们的商业生态。从机场、高铁站，到酒店、购物中心，以及在博物馆和办事大厅，可以看到越来越多的商用服务机器人身影。这些形象各异的机器人借助智能交互、自主导航等技术，能够完成一些基本的服务，提升了服务的效率和体验。根据《中国机器人产业发展报告（2023）》内容显示，2022年中国机器人市场规模达174亿美元，5年平均增长率达22%，2022年服务机器人规模达65亿美元，2023年将有望突破100亿美元。不过，这一“朝阳产业”也遇到了瓶颈期，在市场规模保持增长的背后，隐藏着增速下滑的危机。行业的投资热情在逐渐褪去，市场竞争也在逐渐加剧，为了抢夺市场，一些品牌和代理商还打起了价格战。“这个市场进来很容易，但是要持续增长以及实现盈利则是非常难”，小笨智能总裁杨鹏对钛媒体App表示，“商用服务机器人仍处于探索阶段