房地产商卷不动了，转头卷起了物业“溢价”

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图片来源@视觉中国文｜显微故事，作者 | 常宁宁，编辑 | 蔡玉近几年楼市遇冷，房地产商们“急了”。这种焦虑自然也被下放到地产商旗下的各个物业公司之中。例如，万科为了多元化业务转型，就曾前后涉足了物流、商业地产、滑雪、长租公寓、养老、教育、产业办公等领域。碧桂园则开始探索智慧化物业，在小区内安装人脸识别系统，智能安防。还有些地产物业则探索电商，想盘下社区送货和生活保洁服务等。“做个保安也越来越卷”、“小区物业除了看大门还要送货、给业主做卫生、评估服务水平……”本期显微故事讲述了一群面临转型的地产物业，他们作为关联城市居民生活最基本的服务商、也是和业主打交道最多的群体。在这些保安、保洁、物业管理者心里，自己干的活最杂、收入却逐年递减，甚至越来越卷，这背后到底有什么原因？又有怎样不为人知的故事？以下是关于他们的真实故事：01